Dùng hướng dẫn này để tự kiểm tra vấn đề và chuẩn bị thông tin trước khi liên hệ hỗ trợ.
Hướng dẫn hỗ trợ này giúp bạn xử lý các vấn đề thường gặp khi dùng SeaBond nhanh hơn. Trước khi liên hệ hỗ trợ, hãy kiểm tra các bước bên dưới và chuẩn bị thông tin cần thiết.
Hỗ trợ SeaBond sẽ không bao giờ yêu cầu seed phrase, private key, mã xác minh, API Key đầy đủ, mật khẩu hoặc quyền điều khiển từ xa. Đừng tin bất kỳ ai yêu cầu những thông tin này.
Yêu cầu hỗ trợ được xử lý dựa trên mức độ đầy đủ của thông tin và phạm vi ảnh hưởng của vấn đề. Giai đoạn cao điểm, cuối tuần hoặc các vấn đề cần kiểm tra dữ liệu on-chain có thể mất nhiều thời gian hơn.
{"docsConfig":{"theme":"mint","$schema":"https://mintlify.com/docs.json","name":"SeaBond Docs","colors":{"primary":"#9950FF","light":"#9950FF","dark":"#9950FF"},"logo":{"light":"https://mintcdn.com/seabond/Ubsq5wmeO5imRTe-/logo/seabond.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=Ubsq5wmeO5imRTe-\u0026q=85\u0026s=0764f61918212f7700ca0b2f6c409ea1","dark":"https://mintcdn.com/seabond/Ubsq5wmeO5imRTe-/logo/seabond.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=Ubsq5wmeO5imRTe-\u0026q=85\u0026s=0764f61918212f7700ca0b2f6c409ea1"},"favicon":"https://mintcdn.com/seabond/QihvzrfobXZtsQ9F/logo/seabond-mark.svg?fit=max\u0026auto=format\u0026n=QihvzrfobXZtsQ9F\u0026q=85\u0026s=b2acaefc4d8339d164a2e417d8ecfc1d","footer":{"socials":{}},"styling":{"latex":false},"navigation":{"languages":[{"language":"en","href":"en"},{"language":"cn","href":"cn"},{"language":"zh-Hant","href":"zh-Hant"},{"language":"es","href":"es"},{"language":"ja","href":"jp"},{"language":"ko","href":"ko"},{"language":"vi","href":"vi"}]}},"deployment":{"deploymentMetadataValue":{"subdomain":"seabond","hasAudioNarration":false,"actualSubdomain":"seabond","customDomains":["docs.seabond.ai"],"gitSource":{"type":"github","owner":"seabond","repo":"docs","deployBranch":"codex/add-support-guide","contentDirectory":"","isPrivate":true,"mountPath":"","label":""},"chroma":{"collectionId":"e603925d-dff3-4494-8715-d910e97719cc","liveDeploymentHistoryId":"6a7c694c172ee299b97703e9","schemaVersion":"v3","latestBuiltDeploymentHistoryId":"6a7c694c172ee299b97703e9"},"entitlements":{"AI_CHAT":{"status":"DISABLED"}},"buildId":"6a7c694c172ee299b97703e9:success","clientVersion":"0.0.4043","searchFilterCounts":[{"language":"cn","tag":"使用教程","count":19},{"language":"en","tag":"Guides","count":19},{"language":"es","tag":"Guías","count":19},{"language":"ja","tag":"ガイド","count":19},{"language":"ko","tag":"가이드","count":19},{"language":"vi","tag":"Hướng dẫn","count":19},{"language":"zh-Hant","tag":"使用教學","count":19},{"language":"cn","tag":"跟单","count":8},{"language":"en","tag":"Copy Trading","count":8},{"language":"es","tag":"Copy trading","count":8},{"language":"ja","tag":"コピートレード","count":8},{"language":"ko","tag":"카피 트레이딩","count":8},{"language":"vi","tag":"Copy trade","count":8},{"language":"zh-Hant","tag":"跟單","count":8},{"language":"cn","tag":"聪明钱发现","count":5},{"language":"en","tag":"Smart Money Discovery","count":5},{"language":"es","tag":"Descubrimiento de smart money","count":5},{"language":"ja","tag":"スマートマネー発見","count":5},{"language":"ko","tag":"스마트 머니 발견","count":5},{"language":"vi","tag":"Khám phá smart money","count":5},{"language":"zh-Hant","tag":"聰明錢發現","count":5},{"language":"cn","tag":"账户与奖励","count":4},{"language":"en","tag":"Account and rewards","count":4},{"language":"es","tag":"Cuenta y recompensas","count":4},{"language":"ja","tag":"アカウントと報酬","count":4},{"language":"ko","tag":"계정과 보상","count":4},{"language":"vi","tag":"Tài khoản và phần thưởng","count":4},{"language":"zh-Hant","tag":"帳戶與獎勵","count":4},{"language":"cn","tag":"金库","count":3},{"language":"en","tag":"Vaults","count":3},{"language":"es","tag":"Bóvedas","count":3},{"language":"ja","tag":"金庫","count":3},{"language":"ko","tag":"금고","count":3},{"language":"vi","tag":"Vault","count":3},{"language":"zh-Hant","tag":"金庫","count":3},{"language":"cn","tag":"从这里开始","count":2},{"language":"en","tag":"Get started","count":2},{"language":"es","tag":"Empezar","count":2},{"language":"ja","tag":"はじめに","count":2},{"language":"ko","tag":"시작하기","count":2},{"language":"vi","tag":"Bắt đầu","count":2},{"language":"zh-Hant","tag":"從這裡開始","count":2}]},"assistantConfig":{"enableAskAiButton":false,"enableStarterQuestions":false,"enableContextualStarterQuestions":false,"enableAskAiSearchBar":true},"basePath":"","hasChatPermissions":false,"hasWebMcpPermissions":false,"toggles":[{"name":"kill-isr","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"agent-mintlify-slack","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"agent-integrations-settings","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automations-pr-grouping","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"custom-prefix","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"analytics-v7","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"user-flows-analytics","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"no-publish-flow","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-onboarding","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"llms-txt-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"snapshot-serving-live","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"stripTemperatureMiddleware","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"support-platform-pylon-zendesk","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"snapshot-serving","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"instant-rollback","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"granular-notifications-server","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"granular-notifications","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automations-fable","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"fixed-ai-action-pricing","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automation-resolve-merge-conflict","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"scoped-publishing","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"mintql","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"page-level-analytics","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"editor-version-history-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"billing-page-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"full-page-search","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workspace-projects","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"assistant-v5","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"byok-sep-25","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"fork-pr-previews","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"revalidation-jwt","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"vite-origin","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"billing-updated-9-15","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-sso-scim","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"hobby-abuse-scan","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"dashboard-inbox","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-signup","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"turbopuffer-dual-write","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-enabled","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"approve-review-flow","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false}],"googleFontsInlined":false},"customCss":[{"filePath":"custom.css","content":"#assistant-entry,#assistant-entry-mobile,#chat-assistant-sheet,#chat-assistant-textarea,#search-bar-entry,#search-bar-entry-mobile,ai-chat-assistant,chat-assistant-floating-input{display:none!important}div:has(>#chat-assistant-textarea),div:has(>ai-chat-assistant),div:has(>chat-assistant-floating-input),div[class*=fixed][class*=bottom]:has(#chat-assistant-textarea),div[class*=fixed][class*=bottom]:has(ai-chat-assistant),div[class*=fixed][class*=bottom]:has(chat-assistant-floating-input),div[class*=fixed][class*=bottom]:has(textarea){display:none!important;border:0!important;box-shadow:none!important}.fee-info-table{width:100%;table-layout:fixed;font-size:13px}.fee-info-table td,.fee-info-table th{padding:10px 8px;white-space:nowrap}.fee-info-table td:first-child,.fee-info-table th:first-child{width:72px}.fee-info-table td:nth-child(2),.fee-info-table th:nth-child(2){width:150px}"}],"page":{"pagePath":"vi/support","slug":"/vi/support","pageMetadata":{"title":"Hướng dẫn hỗ trợ","description":"Dùng hướng dẫn này để tự kiểm tra vấn đề và chuẩn bị thông tin trước khi liên hệ hỗ trợ.","mode":"wide","href":"/vi/support"},"description":{"compiledSource":"\"use strict\";\nconst {jsx: _jsx} = arguments[0];\nconst {useMDXComponents: _provideComponents} = arguments[0];\nfunction _createMdxContent(props) {\n const _components = {\n p: \"p\",\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return _jsx(_components.p, {\n children: \"Dùng hướng dẫn này để tự kiểm tra vấn đề và chuẩn bị thông tin trước khi liên hệ hỗ trợ.\"\n });\n}\nfunction MDXContent(props = {}) {\n const {wrapper: MDXLayout} = {\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return MDXLayout ? _jsx(MDXLayout, {\n ...props,\n children: _jsx(_createMdxContent, {\n ...props\n })\n }) : _createMdxContent(props);\n}\nreturn {\n default: MDXContent\n};\n","frontmatter":{},"scope":{}},"pageType":"default","mdx":{"mdxSource":{"compiledSource":"\"use strict\";const{Fragment:_Fragment,jsx:_jsx,jsxs:_jsxs}=arguments[0];const{useMDXComponents:_provideComponents}=arguments[0];function _createMdxContent(props){const _components={a:`a`,li:`li`,p:`p`,strong:`strong`,ul:`ul`,..._provideComponents(),...props.components},{Heading,Warning}=_components;if(!Heading)_missingMdxReference(`Heading`,true);if(!Warning)_missingMdxReference(`Warning`,true);return _jsxs(_Fragment,{children:[_jsx(_components.p,{children:`Hướng dẫn hỗ trợ này giúp bạn xử lý các vấn đề thường gặp khi dùng SeaBond nhanh hơn. Trước khi liên hệ hỗ trợ, hãy kiểm tra các bước bên dưới và chuẩn bị thông tin cần thiết.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`kiểm-tra-trước`,children:`Kiểm tra trước`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Trước khi liên hệ hỗ trợ, hãy xác nhận rằng:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`bạn đã đọc tài liệu liên quan và `,_jsx(_components.a,{href:`/vi/faq`,children:`FAQ`})]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`ví đã được kết nối đúng cách và mạng đang hoạt động bình thường`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`vấn đề không phải do độ trễ đồng bộ dữ liệu trong thời gian ngắn`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`quy tắc copy trade, vốn, ký quỹ và trạng thái lệnh đúng như bạn mong đợi`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`vấn đề vẫn còn sau khi tải lại trang hoặc kết nối lại ví`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Nếu vấn đề vẫn còn, hãy liên hệ kênh hỗ trợ chính thức.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`nên-cung-cấp-thông-tin-gì`,children:`Nên cung cấp thông tin gì`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Để hỗ trợ kiểm tra nhanh hơn, hãy cung cấp càng đầy đủ càng tốt:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`UID hoặc địa chỉ ví của bạn`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`tên trang xảy ra vấn đề`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`thời gian gần đúng khi vấn đề xảy ra`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`thao tác bạn đang thực hiện, ví dụ tạo copy trade, đóng copy trade, xem vị thế hoặc rút tiền`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`ảnh chụp thông báo lỗi hoặc trạng thái trang`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`thông tin liên quan đến lệnh, quy tắc copy trade hoặc lịch sử giao dịch`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Đừng chỉ nói “không dùng được” hoặc “bị lỗi”. Càng nhiều ngữ cảnh, việc kiểm tra càng nhanh.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`chỉ-dùng-kênh-chính-thức`,children:`Chỉ dùng kênh chính thức`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Chỉ liên hệ hỗ trợ qua các kênh được hiển thị trên website SeaBond, trong sản phẩm hoặc trong thông báo chính thức.`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Liên kết chính thức:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Telegram hỗ trợ khách hàng: `,_jsx(_components.a,{href:`https://t.me/SeaBond_Lisa`,children:`@SeaBond_Lisa`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Thông báo Telegram: `,_jsx(_components.a,{href:`https://t.me/SeaBond_Official/134`,children:`t.me/SeaBond_Official/134`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`X / Twitter: `,_jsx(_components.a,{href:`https://x.com/SeaBond_AI`,children:`@SeaBond_AI`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Website SeaBond: `,_jsx(_components.a,{href:`https://seabond.ai/`,children:`seabond.ai`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ứng dụng SeaBond: `,_jsx(_components.a,{href:`https://app.seabond.ai/`,children:`app.seabond.ai`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:`Hỗ trợ SeaBond sẽ không bao giờ yêu cầu seed phrase, private key, mã xác minh, API Key đầy đủ, mật khẩu hoặc quyền điều khiển từ xa. Đừng tin bất kỳ ai yêu cầu những thông tin này.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`vấn-đề-nào-liên-hệ-ai`,children:`Vấn đề nào liên hệ ai`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Vấn đề về trang SeaBond, dữ liệu, copy trade hoặc hiển thị tài khoản`}),`: liên hệ hỗ trợ SeaBond`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Vấn đề kết nối ví, ký giao dịch hoặc cấp quyền tài sản`}),`: kiểm tra ví và trình duyệt trước, sau đó liên hệ nhà cung cấp ví nếu cần`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Vấn đề mạng Hyperliquid, nạp rút hoặc giao dịch on-chain`}),`: tham khảo tài liệu và kênh hỗ trợ chính thức của Hyperliquid`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Dự án bên thứ ba hoặc ứng dụng bên ngoài`}),`: liên hệ kênh hỗ trợ của dự án đó`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`thời-gian-phản-hồi`,children:`Thời gian phản hồi`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Yêu cầu hỗ trợ được xử lý dựa trên mức độ đầy đủ của thông tin và phạm vi ảnh hưởng của vấn đề. Giai đoạn cao điểm, cuối tuần hoặc các vấn đề cần kiểm tra dữ liệu on-chain có thể mất nhiều thời gian hơn.`})]})}function MDXContent(props={}){const{wrapper:MDXLayout}={..._provideComponents(),...props.components};return MDXLayout?_jsx(MDXLayout,{...props,children:_jsx(_createMdxContent,{...props})}):_createMdxContent(props)}return{default:MDXContent};function _missingMdxReference(id,component){throw new Error(`Expected `+(component?`component`:`object`)+\" `\"+id+\"` to be defined: you likely forgot to import, pass, or provide it.\")}","frontmatter":{},"scope":{"config":{},"pageMetadata":{"title":"Hướng dẫn hỗ trợ","description":"Dùng hướng dẫn này để tự kiểm tra vấn đề và chuẩn bị thông tin trước khi liên hệ hỗ trợ.","mode":"wide","href":"/vi/support"}}},"mdxSourceWithNoJs":null},"mdxExtracts":{"tableOfContents":[{"title":"Kiểm tra trước","slug":"kiểm-tra-trước","depth":2,"children":[]},{"title":"Nên cung cấp thông tin gì","slug":"nên-cung-cấp-thông-tin-gì","depth":2,"children":[]},{"title":"Chỉ dùng kênh chính thức","slug":"chỉ-dùng-kênh-chính-thức","depth":2,"children":[]},{"title":"Vấn đề nào liên hệ ai","slug":"vấn-đề-nào-liên-hệ-ai","depth":2,"children":[]},{"title":"Thời gian phản hồi","slug":"thời-gian-phản-hồi","depth":2,"children":[]}],"codeExamples":{}},"jsLinks":[],"subdomain":"seabond","siteName":"SeaBond Docs","title":"Hướng dẫn hỗ trợ - SeaBond Docs","navMaps":{"firstHrefInVersion":{},"firstHrefInLanguage":{"en":{"href":"/en/support","matchLevel":1},"cn":{"href":"/cn/support","matchLevel":1},"zh-Hant":{"href":"/zh-Hant/support","matchLevel":1},"es":{"href":"/es/support","matchLevel":1},"ja":{"href":"/jp/support","matchLevel":1},"ko":{"href":"/ko/support","matchLevel":1},"vi":{"href":"/vi/support","matchLevel":0}}},"lastModified":"2026-08-12T12:39:00.769Z","originalFileLocation":"vi/support.mdx","locale":"vi"},"headHtml":"\u003cscript data-mint-head>(function(){var d=document.documentElement,p=null;if(!p){try{p=localStorage.getItem(\"isDarkMode\")}catch(e){}if(p==='true')p='dark';else if(p==='false')p='light';if(p!=='light'\u0026\u0026p!=='dark'\u0026\u0026p!=='system')p=\"system\"}var r=p==='system'?(matchMedia(\"(prefers-color-scheme: dark)\").matches?'dark':'light'):p;d.classList.remove(r==='dark'?'light':'dark');d.classList.add(r);d.setAttribute(\"data-theme-preference\",p)})();\u003c/script>\u003cmeta data-mint-head name=\"description\" content=\"Dùng hướng dẫn này để tự kiểm tra vấn đề và chuẩn bị thông tin trước khi liên hệ hỗ trợ.\">\u003cmeta data-mint-head name=\"application-name\" content=\"SeaBond Docs\">\u003cmeta data-mint-head name=\"generator\" content=\"Mintlify\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"192x192\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon/android-chrome-192x192.png\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"apple-touch-icon\" type=\"image/png\" sizes=\"180x180\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon/apple-touch-icon.png\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"16x16\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon/favicon-16x16.png\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"32x32\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon/favicon-32x32.png\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"shortcut icon\" type=\"image/x-icon\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon/favicon.ico\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"192x192\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon-dark/android-chrome-192x192.png\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"16x16\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon-dark/favicon-16x16.png\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"32x32\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon-dark/favicon-32x32.png\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003clink data-mint-head rel=\"shortcut icon\" type=\"image/x-icon\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon-dark/favicon.ico\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:title\" content=\"Hướng dẫn hỗ trợ - SeaBond Docs\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:description\" content=\"Dùng hướng dẫn này để tự kiểm tra vấn đề và chuẩn bị thông tin trước khi liên hệ hỗ trợ.\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:site_name\" content=\"SeaBond Docs\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:url\" content=\"https://docs.seabond.ai/vi/support\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:type\" content=\"website\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image\" content=\"https://seabond.mintlify.app/_mintlify/api/og/v2?division=T%C3%A0i+kho%E1%BA%A3n+v%C3%A0+ph%E1%BA%A7n+th%C6%B0%E1%BB%9Fng\u0026amp;title=H%C6%B0%E1%BB%9Bng+d%E1%BA%ABn+h%E1%BB%97+tr%E1%BB%A3\u0026amp;description=D%C3%B9ng+h%C6%B0%E1%BB%9Bng+d%E1%BA%ABn+n%C3%A0y+%C4%91%E1%BB%83+t%E1%BB%B1+ki%E1%BB%83m+tra+v%E1%BA%A5n+%C4%91%E1%BB%81+v%C3%A0+chu%E1%BA%A9n+b%E1%BB%8B+th%C3%B4ng+tin+tr%C6%B0%E1%BB%9Bc+khi+li%C3%AAn+h%E1%BB%87+h%E1%BB%97+tr%E1%BB%A3.\u0026amp;theme=d5cec3009417e5c140eaefba\u0026amp;signature=96160db07adc565639151516c7f489ca8bd22d095f904b5a49695b7eec1eebbe\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image:width\" content=\"1200\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image:height\" content=\"630\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:title\" content=\"Hướng dẫn hỗ trợ - SeaBond Docs\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:description\" content=\"Dùng hướng dẫn này để tự kiểm tra vấn đề và chuẩn bị thông tin trước khi liên hệ hỗ trợ.\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image\" content=\"https://seabond.mintlify.app/_mintlify/api/og/v2?division=T%C3%A0i+kho%E1%BA%A3n+v%C3%A0+ph%E1%BA%A7n+th%C6%B0%E1%BB%9Fng\u0026amp;title=H%C6%B0%E1%BB%9Bng+d%E1%BA%ABn+h%E1%BB%97+tr%E1%BB%A3\u0026amp;description=D%C3%B9ng+h%C6%B0%E1%BB%9Bng+d%E1%BA%ABn+n%C3%A0y+%C4%91%E1%BB%83+t%E1%BB%B1+ki%E1%BB%83m+tra+v%E1%BA%A5n+%C4%91%E1%BB%81+v%C3%A0+chu%E1%BA%A9n+b%E1%BB%8B+th%C3%B4ng+tin+tr%C6%B0%E1%BB%9Bc+khi+li%C3%AAn+h%E1%BB%87+h%E1%BB%97+tr%E1%BB%A3.\u0026amp;theme=d5cec3009417e5c140eaefba\u0026amp;signature=96160db07adc565639151516c7f489ca8bd22d095f904b5a49695b7eec1eebbe\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image:width\" content=\"1200\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image:height\" content=\"630\">\u003cmeta data-mint-head name=\"msapplication-config\" content=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/seabond/KnU15p36_923Zj9Z/_generated/favicon/browserconfig.xml\">\u003cmeta data-mint-head name=\"apple-mobile-web-app-title\" content=\"SeaBond Docs\">\u003cmeta data-mint-head name=\"msapplication-TileColor\" content=\"#9950FF\">\u003clink data-mint-head rel=\"canonical\" href=\"https://docs.seabond.ai/vi/support\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" type=\"application/xml\" href=\"/sitemap.xml\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" type=\"text/markdown\" href=\"/vi/support.md\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" hreflang=\"vi\" href=\"https://docs.seabond.ai/vi/support\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" hreflang=\"en\" href=\"https://docs.seabond.ai/en/support\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" hreflang=\"zh\" href=\"https://docs.seabond.ai/cn/support\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" hreflang=\"zh-Hant\" href=\"https://docs.seabond.ai/zh-Hant/support\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" hreflang=\"es\" href=\"https://docs.seabond.ai/es/support\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" hreflang=\"ja\" href=\"https://docs.seabond.ai/jp/support\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" hreflang=\"ko\" href=\"https://docs.seabond.ai/ko/support\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" hreflang=\"x-default\" href=\"https://docs.seabond.ai/en/support\">\u003cscript data-mint-head type=\"application/ld+json\">{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https://docs.seabond.ai/#organization\",\"name\":\"SeaBond Docs\",\"url\":\"https://docs.seabond.ai\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https://mintcdn.com/seabond/Ubsq5wmeO5imRTe-/logo/seabond.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=Ubsq5wmeO5imRTe-\u0026q=85\u0026s=0764f61918212f7700ca0b2f6c409ea1\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https://docs.seabond.ai#website\",\"name\":\"SeaBond Docs\",\"url\":\"https://docs.seabond.ai\",\"publisher\":{\"@id\":\"https://docs.seabond.ai/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https://docs.seabond.ai/vi/support#webpage\",\"url\":\"https://docs.seabond.ai/vi/support\",\"name\":\"Hướng dẫn hỗ trợ\",\"description\":\"Dùng hướng dẫn này để tự kiểm tra vấn đề và chuẩn bị thông tin trước khi liên hệ hỗ trợ.\",\"dateModified\":\"2026-08-12T12:39:00.769Z\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https://docs.seabond.ai#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https://docs.seabond.ai/vi/support#breadcrumb\"}},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https://docs.seabond.ai/vi/support#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Tài khoản và phần thưởng\",\"item\":\"https://docs.seabond.ai/vi/invite-points\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hướng dẫn hỗ trợ\",\"item\":\"https://docs.seabond.ai/vi/support\"}]},{\"@type\":[\"Article\",\"TechArticle\"],\"@id\":\"https://docs.seabond.ai/vi/support#article\",\"headline\":\"Hướng dẫn hỗ trợ\",\"name\":\"Hướng dẫn hỗ trợ\",\"description\":\"Dùng hướng dẫn này để tự kiểm tra vấn đề và chuẩn bị thông tin trước khi liên hệ hỗ trợ.\",\"url\":\"https://docs.seabond.ai/vi/support\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https://docs.seabond.ai/vi/support#webpage\"},\"dateModified\":\"2026-08-12T12:39:00.769Z\",\"publisher\":{\"@id\":\"https://docs.seabond.ai/#organization\"},\"isPartOf\":{\"@id\":\"https://docs.seabond.ai#website\"}}]}\u003c/script>\u003cscript data-mint-head type=\"application/ld+json\">{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@type\":\"WebSite\",\"name\":\"SeaBond Docs\",\"creator\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Mintlify\",\"url\":\"https://mintlify.com\"}}\u003c/script>","siteName":"SeaBond Docs","nav":{"global":null,"languages":[{"language":"en","pages":[{"title":"en","href":"/en/support"}]},{"language":"cn","pages":[{"title":"cn","href":"/cn/support"}]},{"language":"zh-Hant","pages":[{"title":"zh-Hant","href":"/zh-Hant/support"}]},{"language":"es","pages":[{"title":"es","href":"/es/support"}]},{"language":"ja","pages":[{"title":"ja","href":"/jp/support"}]},{"language":"ko","pages":[{"title":"ko","href":"/ko/support"}]},{"language":"vi","groups":[{"group":"Bắt đầu","pages":[{"title":"Chào mừng đến với SeaBond","mode":"wide","href":"/vi"},{"title":"Bắt đầu nhanh","mode":"wide","href":"/vi/quickstart"}]},{"group":"Hướng dẫn","pages":[{"group":"Khám phá smart money","pages":[{"title":"Khám phá smart money","mode":"wide","href":"/vi/smart-money"},{"title":"Lọc ví ứng viên","mode":"wide","href":"/vi/smart-money-screening"},{"title":"Nhãn chân dung ví","mode":"wide","href":"/vi/smart-money-tags"},{"title":"Lọc theo xếp hạng giao dịch","mode":"wide","href":"/vi/smart-money-ratings"},{"title":"Đánh giá và loại bỏ","mode":"wide","href":"/vi/smart-money-evaluation"}]},{"title":"Phân tích chi tiết ví","mode":"wide","href":"/vi/wallet-details"},{"group":"Vault","pages":[{"title":"Vaults","mode":"wide","href":"/vi/vaults"},{"title":"Vault participants","mode":"wide","href":"/vi/vaults-investor"},{"title":"Vault partners","mode":"wide","href":"/vi/vaults-partner"}]},{"group":"Copy trade","pages":[{"title":"Copy trade","mode":"wide","href":"/vi/copy-trading"},{"title":"Tạo từ đâu","mode":"wide","href":"/vi/copy-trading-create"},{"title":"Cách tính vị thế","mode":"wide","href":"/vi/copy-trading-sizing"},{"title":"Chế độ copy trade","mode":"wide","href":"/vi/copy-trading-modes"},{"title":"Tổng đầu tư","mode":"wide","href":"/vi/copy-trading-investment"},{"title":"Các nguyên nhân thường gặp khi không thể tạo","mode":"wide","href":"/vi/copy-trading-troubleshooting"},{"title":"Xem ở đâu sau khi tạo","mode":"wide","href":"/vi/copy-trading-management"},{"title":"Xem hiệu suất copy trade","mode":"wide","href":"/vi/copy-trading-performance"}]},{"title":"Trang cá nhân","mode":"wide","href":"/vi/profile"},{"title":"Yêu thích và nhãn","mode":"wide","href":"/vi/favorites-labels"}]},{"group":"Tài khoản và phần thưởng","pages":[{"title":"Mời và điểm","description":"Tìm hiểu về mối quan hệ mời và điểm.","mode":"wide","href":"/vi/invite-points"},{"title":"Hướng dẫn hỗ trợ","mode":"wide","href":"/vi/support"},{"title":"Tuyên bố rủi ro","description":"Tìm hiểu rủi ro giao dịch và copy trade.","mode":"wide","href":"/vi/risk-disclaimer"},{"title":"Câu hỏi thường gặp","mode":"wide","href":"/vi/faq"}]}]}]},"basePath":"","title":"Hướng dẫn hỗ trợ - SeaBond Docs","buildId":"dpl_G9nrg4qeJSZtah1Ziwbc2n6WkLch","deploymentId":"dpl_G9nrg4qeJSZtah1Ziwbc2n6WkLch","dynamics":[],"chunks":[]}
